طبق گزارشی که اخیرا منتشر شده، فورد بالاخره به وجود مشکل در واشر سرسیلندر موتور ۲.۳ لیتری اکو بوست فوکوس آر اس اعتراف کرده است و یک راهکار برای رفع آن در نظر گرفته است.
شرکت فورد طی طرح رضایت مشتریان ۱۷B۳۲، کمپانی نسبت به رفع این مشکل اقدام خواهد کرد.
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «خبرماشین» به نقل ازخبرخودرو، در این گزارش آمده که فورد واشر سرسیلندر را در تمامی مدل های معیوب تعویض و انجام تست فشار هم روی آن ها انجام خواهد داد. اگر خودرو در تست فشار سربلند بیرون نیاید، فورد نسبت به تعویض سرسیلندر خودرو هم اقدام خواهد کرد. تمامی مدل های فوکوس آر اس ساخته شده بین ۳ آگوست ۲۰۱۵ و ۶ جولای ۲۰۱۷ شامل این طرح هستند و مالکان آن ها هزینه ای برای رفع ایراد خودروی خود پرداخت نخواهند کرد.
فورد ادعا می کند که تعویض واشر سرسیلندر، انجام تست فشار سیستم خنک کننده و بررسی محفظه احتراق خودرو به منظور بررسی وجود آب در آن به حداقل ۹.۲ ساعت زمان نیاز دارد. تعویض سرسیلندر این زمان را به ۱۰.۳ ساعت افزایش می دهد.
تکنسین های فورد با تست فشار روی سیستم خنک کننده خودرو به مدت حدودا ۵ ساعت در مورد این که آیا سرسیلندر باید تعویض بشود یا نه تصمیم گیری خواهند کرد. اگر در پروسه تست، فشار بیش از ۴ psi کاهش پیدا بکند، تکنسین ها از یک بوراسکوپ به منظور بررسی وجود مایع خنک کننده داخل سیلندرها استفاده خواهند کرد. اگر پاسخ مثبت باشد، آن ها سرسیلندر خودرو را تعویض باید بکنند.
در همین گزارش اشاره شده که با مالکان خودروها معیوب به زودی در این مورد مکاتبه خواهد شد. مالکان فوکوس آر اس که باید در سریع ترین زمان ممکن خودرو خود را به نمایندگی ببرند، زیرا در صورتی که به هر دلیل مالکان در زمان تعیین شده برای رفع مشکل مراجعه نکنند، خودروساز هیچ ادعای دیگری را قبول نخواهد کرد.
فورد کمی دیر این طرح رفع ایراد را طراحی و اعلام کرد، ولی بالاخره این که این مشکل را کمپانی قبول کرده و راهی برای رفع آن پیشنهاد کرده بسیار ارزشمند است.
ما برای اطلاع در این مورد با فورد تماس گرفتیم و سخنگوی شرکت گفت: "مالکان فوکوس آر اس مدل ۲۰۱۶ و ۲۰۱۷ به زودی یک بازدید و تعمیر رایگان، بدون توجه به وضعیت گارانتی یا کارکرد خودرو دریافت خواهند کرد، این بازدید به منظور بررسی مدل هایی که مشکل دود سفید دارند یا موتور خودرو بخار دارد یا مشکل واشر سرسیلندر دارد طراحی شده است. نمایندگی های فورد به صورت کاملا رایگان سیستم خنک کننده را آزمایش، واشر سرسیلندر و احتمالا سرسیلندر را در صورت لزوم تعویض خواهند کرد."